AVISO LEGAL PARA LLANTAS
Las llantas serán entregadas en un periodo de 10 a 15 días hábiles, contados a partir de la confirmación de tu orden, en los días y horarios habituales de operación de la sucursal Costco que seleccionaste.
Una vez transcurrido este tiempo haremos la devolución automática de tu compra.
Toma en cuenta lo siguiente:
- Aún cuando hayas recibido la confirmación del pago, tu Orden podría ser cancelada en caso de no contar con el inventario suficiente.
- Para recoger tu producto, presenta el número de tu Orden junto con una identificación oficial y la Membresía vigente con la que realizaste tu compra.
- No se realizará ningún trabajo si el auto tiene algún faltante de birlos y/o tuercas.
- No se realizará ningún trabajo a autos blindados.
- Para la instalación de llantas será necesario contar con el dato de par de apriete o fuerza de sujeción de los birlos o tuercas de las llantas de tu automóvil, el cual generalmente está manifestado en el Manual de Usuario del vehículo. De lo contrario no podremos realizar ningún trabajo en el vehículo.
- Nuestros Centros Llanteros no cuentan con el equipo necesario para la instalación de llantas de camión ligero (7.50R17) por lo que sólo se podrá realizar la venta y no la instalación y servicio.
- Nuestros Centros Llanteros no reciben, ni pueden dar servicio de instalación a vehículos recreacionales (racers, campers, remolques de viaje, autocaravanas tipo A, B,C, buggies, carros de golf, casas rodantes, motocicletas).
- Nuestros Centros Llanteros únicamente dan servicio de instalación a vehículos dentro del segmento auto y camioneta. El segmento auto y camioneta se refiere a:
- Vehículos de uso particular o comercial, híbridos, eléctricos o con motor a gasolina, que pueden ocupar un tamaño de rin 13"- 22"
- Que están diseñados exclusivamente para el transporte de personas y de mercancías.
Garantía Limitada de Llantas para Vehículo Automotor Adquiridas en las Tiendas Costco de México, S.A de C.V en la República Mexicana (Costco)
Costco garantiza todas las llantas por el término de 4 años a partir de la fecha de compra o hasta que la banda de rodamiento del neumático alcance una profundidad de 1.6 milímetros, lo que suceda primero, contra cualquier defecto de fabricación. Cuando a la banda de rodamiento de un neumático le queda 1.6 milímetros o menos de profundidad, esta se considera agotada y por lo tanto deberá ser cambiada por el consumidor a su exclusivo y total costo y responsabilidad. Esta garantía no sustituye a las otorgadas por el fabricante.
Invalidación de la Garantía
Costco de México, S.A. de C.V. cuenta con garantía registrada ante la PROFECO con número de registro PFC.C.A.3/001100-2011 la cual no será válida en los siguientes casos:
- Por daño ocasionado por causas distintas a defectos de fabricación.
- Neumáticos transferidos de otro vehículo para el cual fueron destinados originalmente.
- Esta garantía no cubre daños ocasionados por el rodamiento de la llanta con baja presión de inflado, incluso si esta baja presión ha sido como consecuencia de un accidente o cualquier otra causa.
- Por haber sido expuesto o sometido a condiciones distintas a las normales.
- Por haber tenido un uso inapropiado o distinto a aquel para el que fue fabricado.
Política de Reembolso
El reembolso de las llantas únicamente podrá ser realizado en la sucursal Costco que seleccionaste al momento de comprarlas, una vez que éstas se hayan recibido en dicha sucursal. El monto de tu orden será devuelto en una Costco Cash Card (vale electrónico). Deberá presentarse el portador de la membresía con la cual se realizó la orden.