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Zonas con Cobertura

Las órdenes generadas antes de las 12:00 PM se entregarán dentro de los siguientes 2 días hábiles. Si la orden se realiza después de las 12:00 PM, la entrega ocurrirá dentro de los siguientes 3 días hábiles.
Se dará la máxima prioridad a los envíos de las órdenes del programa Grocery.

Consulta aquí los Códigos Postales con cobertura de entrega.

Zonas Extendidas con Cobertura

Las órdenes generadas antes de las 12:00 p.m. se entregarán dentro de los siguientes 3 a 5 días hábiles. Si la orden se realiza después de las 12:00 PM, la entrega podría ocurrir dentro de los siguientes 4 a 6 días hábiles.

Consulta aquí los Códigos Postals de zonas extendidas con cobertura de entrega

Zonas Sin Cobertura

Actualmente tenemos restricción de entrega en algunas zonas. Seguimos trabajando para poder ofrecerte el servicio de entrega a la brevedad.

 Consulta aquí los Códigos Postales sin cobertura de entrega.

Devoluciones

Podrás devolver el artículo en la sucursal Costco más cercana, o llamando a nuestro Centro de Atención al Socio al 55 5200 8214. Ten a la mano los datos de tu orden y el motivo de la devolución.

Si devuelves la mercancía en cualquiera de nuestras sucursales, el reembolso será a la misma forma de pago utilizada para generar la orden de compra, sin excepción. Lo anterior, de conformidad con la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y su Reglamento.

IMPORTANTE:

• Costco aceptará devoluciones de los siguientes productos dentro de los primeros 90 días a partir de la fecha de entrega: televisiones, computadoras, línea blanca (refrigeradores y congeladores – iguales o mayores a 10’, lavadoras y secadoras), tabletas, cámaras, video cámaras, reproductores MP3 y teléfonos celulares.
• Para efectuar la devolución de un artículo te recomendamos utilizar el empaque original