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Zonas con Cobertura

Las órdenes generadas antes de las 12:00 p.m. se entregarán dentro de los siguientes 2 días hábiles. Si la orden se realiza después de las 12:00 p.m., la entrega ocurrirá dentro de los siguientes 3 días hábiles.
Se dará la máxima prioridad a los envíos de las órdenes del programa Grocery.

Zonas Extendidas con Cobertura

Las órdenes generadas antes de las 12:00 p.m. se entregarán dentro de los siguientes 3 a 5 días hábiles. Si la orden se realiza después de las 12:00 p.m., la entrega podría ocurrir dentro de los siguientes 4 a 6 días hábiles.
Consulta aquí los códigos postales que pertenecen a las Zonas Extendidas.

Zonas Sin Cobertura

Actualmente tenemos restricción de entrega en algunas zonas. Consulta en el archivo adjunto los códigos postales para los cuales no contamos con cobertura.
Seguimos trabajando para poder ofrecerte el servicio de entrega a la brevedad.

Devoluciones

Podrás devolver el artículo en la sucursal Costco más cercana o contactándo a nuestro Centro de Atención al Socio.

Al devolver la mercancía, el reembolso se aplicará a la misma forma de pago utilizada para generar la orden de compra, sin excepción. Lo anterior, de conformidad con la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y su Reglamento.

IMPORTANTE:

• Costco aceptará devoluciones de los siguientes productos dentro de los primeros 90 días a partir de la fecha de entrega: televisiones, computadoras, línea blanca (refrigeradores y congeladores – iguales o mayores a 10’, lavadoras y secadoras), tabletas, cámaras, video cámaras, reproductores MP3 y teléfonos celulares.
• Para efectuar la devolución de un artículo te recomendamos utilizar el empaque original